Mini App — это веб-приложение, которое открывается прямо в Telegram. Клиент нажимает кнопку в боте и попадает в витрину магазина, не переходя в браузер и не вводя пароль: Telegram уже знает, кто он. Мы сделали так Lapka, маркетплейс зоотоваров, и вот что стоит знать.
Что даёт Mini App
- Вход в один тап: не нужны регистрация и пароль.
- Магазин там, где клиент и так проводит время.
- Уведомления о заказе приходят туда же, в Telegram.
- Один бот может быть и каталогом, и поддержкой.
Когда лучше обычный сайт
- Клиентов приводит поиск в Google и Яндексе: Mini App в поиске не найти.
- Нужны страницы с описаниями для каждой категории и товара, которые читают поисковики.
- Ваша аудитория не сидит в Telegram.
Можно и то и другое
Часто разумнее всего иметь витрину на сайте для поиска и Mini App для постоянных клиентов. Данные и заказы при этом могут жить в одной системе, а интерфейсов будет два.
Что с управлением
В любом случае магазину нужна панель, где вы сами ведёте товары, цены и заказы. В Lapka у каждого магазина своя панель, а права сотрудников хранятся как данные: новая роль добавляется без обновления приложения.
Если вы выбираете между форматами, расскажите, как клиенты находят вас сейчас, и мы посоветуем, с чего начать.
← Все статьи